신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
1. 원목의 자연스러운 특성으로 인해 생긴 옹이 보완 자국 및 갈라짐, 찍힘, 기타현상 등은 제품의 하자나 불량으로 보지 않기 때문에 제품의 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다. 이 점 꼭 숙지 후 주문해주세요.
2. 파손, 불량품 수령시 14일 이내 교환가능합니다. 파손으로 인해 발생하는 배송비는 창작자가 부담하오나, 후원자의 과실로 인한 파손은 후원자 왕복부담입니다.
3. 파손이나 불량품 교환은 후원자 문의는 '창작자에게 문의'를 통해 연락 주세요.
예상되는 어려움
핸드메이드 제품으로 예상 수량을 초과할 경우, 목재 등 재료 수급으로 인하여 불가피하게 배송이 지연될 수 있습니다. 배송지연으로 인한 환불은 불가능하며 최대한 빠르게 배송할수 있도록 노력하겠습니다