신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 본 후원 선물 파일의 형식은 PDF이며 전자책입니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도나 재판매가 불가능합니다.
- 펀딩 종료일 직후 바로 제작에 들어가는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불이 불가능합니다. 환불은 창작자가 후원자의 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하므로, 신중한 후원을 부탁드립니다.
- 선물 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우 수수료를 포함한 후원금을 환불해드립니다.
- 본 후원 선물은 창작자가 후원자님께 다운로드 받으실 링크를 보내드리면 그 링크를 통해 PDF 전자책을 다운로드 받는 방식입니다. 후원자님께 다운로드 링크가 전달된 후에 이 전자책이 배송을 통해 전달되는 방식이 아니라는 이유로의 환불은 불가능합니다.
- 후원자님께로 전달된 파일을 여는 과정에서 기술적 결함이 발생하는 경우에는 새 파일을 전달받을 수 있도록 안내해드립니다.
- 전달된 파일 내용에 심각한 오류가 있는 경우 수수료를 제외하고 환불 가능합니다. 맞춤법 오타 실수는 심각한 결함에 해당하지 않습니다.
예상되는 어려움
초고가 준비된 상태에서 펀딩이 진행되는 프로젝트이므로 선물 전달 일정이 지연될 가능성은 희박합니다. 그러나 만일 약속드린 일정을 지키지 못하는 경우가 발생한다면, 후원자님들께 미리 공지를 통해 안내를 드리고 완성도 높은 선물을 준비하기 위해 최대한 후원자님들의 양해를 구하겠습니다.