신뢰와 안전
프로젝트 정책
1. 펀딩 마감 이후에는 후원 금액이 창작자에게 전달되어 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
2. 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
3. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다. 교환 A/S 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주시기 바랍니다.
- 후원자의 부주의로 인한 파손에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다. 배송지를 변경할 경우 반드시 ‘창작자에게 문의하기’에 남겨 주시기 바랍니다.
4. 텀블벅 후원 종료 다음 날부터 7일 동안 후원금 결제가 이루어집니다. 후원 시 기재한 결제 수단과 잔액을 해당 기간 내에 확인하여 결제가 순조롭게 진행될 수 있도록 도와주시기 바랍니다.
5. 본 프로젝트는 마감 이후 정식 출판, 유통될 예정입니다.
예상되는 어려움
1. 실제 인쇄물은 화면과 차이가 날 수 있습니다.
2. 인쇄 및 제작 공정, 택배 배송 과정에서 일정이 지연될 수 있습니다. 일정이 변경되는 즉시 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.