<더 로스트 프린스>

· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.

·예상 전달일로부터 61일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)

·선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 12월 20일에 일괄 취합 예정입니다.
이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 경우에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의를 주셔야 합니다.

·실물 굿즈의 경우
파손 또는 불량품 수령 시 30일 이내로 교환이 가능합니다.
교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신정해주십시오.

파손이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.

후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생할 경우 진행자는 책임을 지지 않습니다.

·디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물의 경우
전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료를 제외한 환불이 가능합니다.
전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.

· 리워드의 전달은 게임 발매와 동시에 진행되며, 불가피한 상황으로 인하여 게임 발매가 연기되는 경우, 리워드 아이템의 전달 또한 연기될 수 있습니다.
·스페셜 패키지 리워드의 전달은 외주 업체 등의 제조 공정 상의 문제로 인하여 다소 지연이 발생할 수 있습니다.