신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 텀블벅 메시지 기능으로 빠르게 전달드리겠습니다.
· 수령한 선물에 문제가 발생한 경우 텀블벅 메시지, [창작자에게 문의하기]로 문제 부분을 사진으로 남겨 함께 연락해주세요.
· 이외에 발생 가능한 문제와 문의 사항은 텀블벅 메시지, [창작자에게 문의하기]를 통해 문의해주세요.
예상되는 어려움
· 인쇄 과정과 배송 과정에서 선물 전달 일정이 지연될 수 있습니다. 안내드린 일정에 변동이 생길 경우 텀블벅 메시지 기능과 공식 인스타그램을 통해 안내드리겠습니다. (@cohue_press)
· 이외에 발생 가능한 문제와 문의 사항은 텀블벅 메시지, [창작자에게 문의하기]를 통해 문의해주세요.