신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 7 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 포함한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 후원금 결제 종료일 이후 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
디지털 콘텐츠로 이뤄진 선물
- 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 포함하여 환불 가능합니다.
- 전달된 파일은 타인에게 양도가 불가능합니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
-> 내용과 목차같은 경우 조금씩 변경될 수 있습니다. 내용적인 큰 틀은 유지가 될 예정이니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 또한, 내부디자인도 일부 변경될 수 있습니다.
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
-> 이미 초안을 거의 완성했기 때문에 지연될 가능성은 없습니다. 만약, 예상치 못한 오류로 제 시간에 선물을 전달드리지 못 할 경우, 100% 환불을 해드리겠습니다.