신뢰와 안전
프로젝트 정책
수작업 특성 상 아래와 같은 사항은 제조 과정에서 자연스러운 부분이기에 제품 불량이 아닙니다.
교환 및 반품 사유로 적용되지 않으니 참고 부탁드립니다.
1.쿼카 한 마리 한 마리 따로 성형 제작하기에 사진 속 아이와 조금은 달라 보일수 있습니다.
흙 역시 직접 조색하기에 화면 속 아이보다 조금 더 밝거나 어두울 수도 있고, 흙의 반점이 조금씩 보일 수 있습니다.
2.인형의 실금 혹은 컵의 검은 점, 붉은 점, 핀홀, 유약의 흐름 자국 등 보일 수 있습니다.
3.굽부분의 상처, 패임(심한 것 제외)은 불량이 아닙니다.
+ 식기세척기 사용은 권장드리지 않고 있습니다.
받아보신 후 제품에 문제가 있거나 오배송 혹은 파손되어 도착되었다면 7일 이내로 연락부탁드리겠습니다 !
** 제주 및 도서 산간 지역의 경유 배송비 +3500원이 추가 부가됩니다. 후원 금액에서 추가해서 부탁드립니다 !
예상되는 어려움
본문에도 적어두었지만 도자기 특성상 지연되는 경우가 생길수도 있습니다.
그럴 일이 발생하지 않게끔 최대한 작업하도록 하겠습니다.
문의는 창작자에게 문의하기로 메세지 주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다 :)