신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 택배는 CJ대한통운으로 발송될 예정이며 추가로 결제해야 할 배송비는 없습니다. 제주도와 도서산간의 경우도 추가 금액없이 배송 될 예정입니다.
- 펀딩 종료 전까지는 자유롭게 펀딩 취소가 가능합니다. 하지만 펀딩 종료일 후에는 바로 제작에 들어가기 때문에 후원 취소가 불가능합니다.
- 결제 종료일까지 배송지를 자유롭게 변경할 수 있습니다. 단, 결제 이후 배송지를 변경할 경우 [창작자에게 문의하기]를 통해 말씀해 주셔야 합니다. 추후 [배송지 확정 요청] 이후에는 배송지 변경이 불가능하니 꼭 유의하시길 바랍니다.
- 제작 기간은 펀딩 종료일 기준 두 달로 예정되어 있습니다. 다만 제작 일정에 차질이 생겨 지연될 수 있으며, 이는 업데이트를 통해 안내 드릴 예정입니다.
- 특전은 한 후원 당 한 세트씩 드릴 예정입니다. 후원 특전만 추가로 구매하는 것은 불가능합니다.
- 오배송 받았거나 파손 또는 불량품을 수령하셨다면 14일 이내로 교환이 가능합니다. 해당 문의는 [창작자에게 문의하기]를 통해 문의해 주세요.
- 파손, 불량품, 오배송 교환 시에 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 상품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
- 작은 찍힘, 흠집, 잔기스, 미세한 프린팅 오류는 교환/환불 사유가 아닙니다.
- 유리컵의 경우 유리 세공 과정에 의해 기포나 잔기스가 생길 수 있으며 이는 교환/환불 사유가 아닙니다.
- 모니터의 개별 색감 차이로 인한 사진과 실물의 다름은 교환/환불 사유가 아닙니다.
예상되는 어려움
- 유리컵의 경우 유리 세공 과정에 의해 기포나 잔기스가 생길 수 있습니다.
- 유리컵 전사 방식 특성상 컵을 두르고 있는 라인은 유격 또는 어긋남이 약간 있을 수 있습니다.
- 상품 크기는 측정 방법에 따라 약간의 오차가 생길 수 있습니다.
- 화면에 따라 상품의 색깔이 다르게 보일 수 있습니다.
- 제작 과정 중 제작 공정의 사정에 따라 디자인에 변화가 있을 수 있습니다.
- 현지 배송 사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.