신뢰와 안전
프로젝트 정책
후원자의 배송지 잘못 기재, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 날 경우 등과 같이 후원자의 과실일 경우, 그리고 특성상 마감 직후 제작에 착수하는 프로젝트이므로, 마감 이후에는 환불이 불가능하니 주의하시길 바랍니다.
그러나 예상 전달일로부터 21일 이상 전달 지연 시 수수료 포함 환불 가능합니다.
또한, 파손이나 불량품을 받으셨을 경우, 저희에게 굿즈 사진과 후원자명, 전화번호 등을 알려 주시면 배송일로부터 14일 내 새 제품으로 무료 교환을 약속 드립니다