신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 파본 및 파손된 리워드가 배송되었을 경우, 창작자에게 문의해 환불 혹은 교환할 수 있습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때, 정도에 따라 후원금 일부 혹은 전액을 환불할 수 있습니다.
· 오프라인으로 전달되는 투어 프로그램의 경우, 타인에게 양도가 가능합니다. 단, 이를 창작자에게 미리 알려야합니다.
예상되는 어려움
· 리워드 제작 지연이 일부 있을 수 있습니다. 이 경우, 미리 후원자 분들에게 고지하겠으며 지연 기간이 2주를 넘기지 않도록 하겠습니다.