신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 제공이 되는 제품은 신선한 제품을 바로 진공포장 후 아이스팩을 동봉하여 아이스박스로 택배발송됩니다.
- 제품에 이상이 있을 시에는 바로 연락을 주시면 조취를 취해 드리겠습니다. 고객센터(남해구판장/미식공방 010-6773-0043)
- 야채와 고사리는 생물을 밀봉하여 드리기 때문에 수령 후, 즉시 냉장보관을 하여 주시고 받으신 날로부터 3일 이내에 섭취를 권장드립니다. (빠른 섭취 권장)
->보관방법을 지키지 않아, 발생을 하는 문제점에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
- 같이 제공이 되는 소스의 경우 유자가 함유되어 있습니다. 유자껍질까지 같이 섭취하는 제품이기 때문에 안심하고 드셔도 됩니다.
- 소고기의 특성 상 핏기가 있을 수 있습니다. 꼭 키친타올로 핏기 제거 후 요리를 해 주세요.
예상되는 어려움
제품발송시 아이스팩을 동봉하여 아이스박스에 포장이 됩니다.
꼼꼼하게 포장을 할 예정이지만 택배사의 사정에 따라 아이스박스가 간혹 파손이 되는 경우가
발생을 할 수도 있습니다. 만약에 포장박스가 손상이 되어 배송이 되었다면 고객센터로 사진을 첨부하여 연락을 주시면 빠른 조취를 취해 드리겠습니다