신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [수수료를 포함한] 후원금을 환불해 드립니다.
※ 플랫폼 수수료 : 모금액의 5% , 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도
배송관련
· 파손 또는 불량품 수령 시, 7일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 [창작자에게 문의하기]로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가능합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사
가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 해당 카드는 펀딩 종료 후 일본에 주문, 창작자를 거쳐 후원자님들께 배송될 예정입니다.
운송과정에서 천재지변 및 운송회사의 사정으로 발송일정에 문제가 발생할 수도 있습니다.
차질이 없도록 성실히 체크하여 예정된 날짜에 후원자님께 도착 할 수 있도록 노력하겠습니다.
· 선물의 크기와 색상은 측정하는 위치, 조명의 위치, 모니터 기종의 차이, 관측이나 측정 방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.
· 인쇄 공정에 따라 아주 약간의 색감 변화나 밀림 현상, 점찍힘, 그림의 크기가 미세하게 달라질 수 있습니다.
· 선물의 사양과 디자인 및 재질은 제작 상황에 따라 변동될 수 있습니다. 변동 사항이 생긴다면 후원자분들께 커뮤니티를 통해 공지드리도록 하겠습니다.