신뢰와 안전
프로젝트 정책
펀딩 종료일 후에는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해드립니다. (플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
·해당 후원 선물은 배송 상품이 아닙니다. 창작자가 후원자님께 다운로드 링크를 전달드리면 링크를 통해 전자 파일을 다운로드 받는 형식입니다. 결제 완료 및 다운로드 링크 전달 후, 배송상품이 아닌 사실을 인지했다는 이유로 환불은 불가합니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도 할 수 없습니다.
· 극히 드문 경우이지만, 후원자의 태블릿, 노트북 등의 구동 환경에 따라 하이퍼링크가 작동되지 않는 경우가 있습니다. 이는 후원자의 전자기기 메모리가 부족하거나, 사용하는 어플리케이션의 업데이트가 이루어지지 않는 경우로, 대부분의 후원자가 하이퍼링크 작동에 문제가 없는 경우, 환불 대상에 포함하지 않습니다.
예상되는 어려움
- 프로젝트 진행 중 리워드의 디자인 및 사이즈는 일부 변경될 수 있습니다.
- 리워드 생산 및 전달 기간이 지연되는 경우 및 기타 변경사항 발생 시 커뮤니티를 통해 공유드리겠습니다.