신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.(앨범 발매가 무산된 경우 등 펀딩 콘텐츠 제공이 불가 한 경우)
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 텀블벅 메시지를 통한 사전 고지 및 상황을 안내드립니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환해 드립니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드(자작곡) 타인에게 양도가능 합니다.
예상되는 어려움
· 자작곡의 경우 펀딩 종료 후 텀블벅 메시지를 통해 사연을 보내주시면, 드라이브 링크를 통해 음원파일을 전달드립니.
· 자작곡은 펀딩 종료 후 1개월 이내 음원 파일을 전달드립니다.
· 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달 할 수 없다면 전액 환불드립니다.