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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 심한 불량일 경우에 환불이 가능하며 패브릭제품 특성상 발생하는 약간의 사이즈 오차는 불량으로 간주하지 않습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때 기재 된 번호로 연락드려 후원금 환불 등을 통해 처리 도와드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환은 메세지를 통해 연락 부탁드리며, a/s는 불가합니다.
예상되는 어려움
·봉제 과정으로 인해 약간의 지연이 있을 수 있으나 이럴 경우 미리 연락드리겠습니다.
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