신뢰와 안전
프로젝트 정책
<교환>
파손이나 불량품을 받은 후원자님은 배송일로부터 14일 이내로 교환 신청을 해주세요. 새 제품으로 다시 보내드리겠습니다. 택배비는 서울환경연합에서 부담합니다.
- Contact : seoul@kfem.or.kr 메일 혹은 카카오톡 플러스친구 '서울환경연합'
<환불>
프로젝트 마감 이후, 즉시 제작에 착수하기 때문에 환불은 어렵습니다. 하지만 프로젝트 마감 이전에 후원을 취소하는 것은 얼마든지 가능합니다. 단, 예상 전달일로부터 20일 이상 전달 지연 시 수수료를 포함한 전액 환불 가능합니다. 또한 프로젝트 무산 시에는 결제가 되지 않습니다.