신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 파손 또는 불량품 수령 시 5일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 제작 과정에서 디자인이나 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
· 공정상의 과정이나 배송과정 중 변수로 인해 일정차질이 생길 수 있으며, 공지를 통해 내용 전달드리겠습니다.
· 모니터의 색상과 실제 색상과의 차이가 있을 수 있습니다.
· 인쇄물의 경우 칼선이나 미세스크레치가 있을 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.
· 오배송이나 누락에 경우 [창작자에게 문의하기]로 문의해주시면 최대한 빠르게 처리해드리겠습니다.