신뢰와 안전
프로젝트 정책
[모든 프로젝트 공통 ]
- 프로젝트 마감일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성 상 단순 변심 등에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.
[배송이 필요한 선물]
- 도서 산간 지역은 4천원을 추가 후원해주세요
- 파손이나 불량품 수령시 7일 이내로 교환이 가능합니다
(화면의 해상도와 조명으로 인한 색상 차이 있을 수 있습니다 또한, 핸드메이드 제작 방식상 과정 중에 나오는 잔 기스 등은 불량 사유에 해당하지 않습니다. )
- 교환 및 AS 문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 소비자 부주의에 의한 제품 훼손, 부주의에 의한 변형 및 제품의 품질 이상에 대해서는 창작자는 책임을 지지 않습니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 최대 1 번까지 재 발송 해 드립니다. 배송비 부담은 [후원자] 에게 있습니다 .
- 실제 착용한 제품은 교환 및 환불이 불가합니다.
-예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
예상되는 어려움
-청운계몽노리개는 선 제작이 아닌 펀딩이 끝난 후, 물량을 모두 취합하여 진행되기 때문에 배송이 다소 늦어질 수 있습니다. 선물전달 예상일을 지키기위해 프로젝트 일정을관리를 할 예정이나, 핸드메이드 특성상 부가적인 지연이 있을 수 있다는점 양해 부탁드립니다.
- 펀 딩의 주문량이 예상 수량보다 많은 경우, 발송 지연의 가능성이 있습니다.