신뢰와 안전
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
1. 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 '창작자에게 문의하기'로 문의하시면 검토 후 교환 또는 환불 가능합니다. 이 경우 배송비는 창작자가 부담합니다.
(위에 명시되어있습니다.)
2. 단순변심, 기재사항 미숙지로 인한 옵션 착오, 사용 부주의로 인한 리워드의 변동 및 훼손, 파손의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
3. 결제 관련 사항(취소, 변경 등)은 프로젝트 마감 전까지 언제든지 가능하나, 프로젝트 마감 후에는 제한됩니다.
4. 후원자가 배송지를 잘못기제했을시와 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 최대 1번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.
5. 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금을 환불해 드립니다.
6. 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
7. 베지터블 특성상 색상차이 , 스크레치 , 소의 점 , 소의 주름 , 뒷면 숫자 바코드 , 노루 발자국 등의 이유로는 환불 및 반품이 불가함을 알려드립니다.
8. 본 제품 중 "밤하늘의 빛나는 별들" 의 속하는 블랙 색상 제품안에 페인팅 부분은 전부 다른 디자인으로 되는 부분임을 알려드립니다.
예상되는 어려움
택배사의 사정에 따라 리워드 전달일이 변동될 수 있습니다.
제작 수량이 많아 질 경우 예상보다 일정이 길어 질수있습니다.
사전에 먼저 연락을 드린 후 최대한 빠르게 생산하도록 하겠습니다.
가죽 및 재료의 공급이 원활하지 않을 경우 제작이 지연될 수 있습니다.