신뢰와 안전
프로젝트 정책
-프로젝트 특성상 펀딩 종료 이후 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
-제품 하자로 인한 환불은 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
-제품 하자로 인한 교환 및 A/S는 '창작자에게 문의하기'로 신청해주세요.
-파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
-선물 전달이 지연될 경우 창작자 페이지에 사전 공지드리겠습니다.
예상되는 어려움
-실제 제품의 컬러는 화면으로 보는 이미지와 다소 차이가 있을 수 있습니다.
-자연물 특성상 형태나 크기가 일정하지 않을 수 있습니다.
-제품 품질 향상을 위해 일부 구성이 변경될 수 있습니다.
-펀딩 결과 및 선물 수량에 따라 배송 일정이 지연될 수 있습니다. 공지드린 일정에 최대한 선물을 전달할 수 있도록 노력하겠습니다.
-이 외 문의사항은 '창작자에게 문의하기'를 통해 문의부탁드립니다.