신뢰와 안전
프로젝트 정책
<프로젝트>
- 펀딩 후원금이 목표액에 도달하지 못할 경우, 펀딩은 무산될 수 있습니다.
- 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금은 환불이 불가능합니다.
<상품 및 배송>
- 배송 후 단순 변심에 의한 교환 및 환불/반품은 불가능합니다.
(단, 도서에 파손 및 불량품 등의 문제가 있을 시 무상 교환해 드립니다.)
- 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우 교환 및 반품이 불가 할 수 있으니 유의해 주시기 바랍니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기' 로 신청해 주시기 바랍니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임지지 않습니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 종료일 후에 일괄 취합할 예정입니다.
- 예상 전달일로부터 15일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
예상되는 어려움
- 펀딩 후원금이 목표액에 도달하지 못할 경우, 펀딩은 무산될 수 있습니다.
- 펀딩 종료 후, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 불가능합니다.
- 펀딩 시작과 함께 제작에 들어가는 상품으로 일정이 조금씩 변동 될 수 있습니다.
- 프로젝트 일정에 나와 있는 선물 전달일은 최대 도착일을 기준으로 계산하였습니다. 문제가 발생하지 않는 한, 빠른 시일 내에 준비하여 순차적으로 배송해 드릴 예정입니다.