신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 창작활동을 위한 후원이라는 특성상, 펀딩 종료일 후에는 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 지연 될 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
- 펀딩 종료 이후 변경 사항은 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
- 파손 또는 불량품 수령 시 택배 수령 후 7일 이내 사진으로 문의해주시면 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 수리 및 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자 과실로 오배송 등의 문제가 발송 되었을 경우 창작자가 책임지기 어렵습니다. (배송지 오기재, 사전고지 없는 배송지를 수정 등)
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 단순변심
- 후원자 과실로 가치 상실
예상되는 어려움
· 샘플은 중철제본으로 제작되었으나, 제작 될 선물은 사용성과 심미성을 모두 고급화 하여 <실제본> 으로 제작 될 예정입니다. 그러나 제조 업체 사정에 따라 변경 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
· 펀딩 마감 즉시 발주를 넣을 예정이지만 제조 업체 일정에 따라 지연 될 수 있습니다.