신뢰와 안전
프로젝트 정책
(예시) 아래와 같은 사항을 고려해서 작성해주세요. 진행하는 프로젝트에 해당되지 않는 항목은 삭제해주세요.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 1. 펀딩 마감 이후에는 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순변심에 의한 환불이 불가합니다.
2. 파손 또는 불량품 수령시, 14일 이내로 교환이 가능합니다. 이에 따라 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 교환 및 A/S문의는 ‘창작자에게 문의하기’로 신청해 주세요.
3. 후원자의 기입 실수에 따른 오배송은 환불이 불가합니다. 주문하실때 반드시 주소를 여러번 확인해주시고, 만약 배송지 변경을 원하실 경우 제품 검수 및 패키징이 시작되는 "전날" 8월 13일까지 개별문의 부탁드립니다.
예상되는 어려움
예상되는 어려움
1. 제품의 인쇄 과정에서 지면에 미세한 오염이 발생될 수 있으나, 철저한 검수 과정을 거칠 예정입니다.
2. 제품의 실제 색상이 화면에 보이는 사진의 색상과 차이가 있을 수 있습니다.
3. 기타 문의사항은 ‘창작자에게 문의하기’를 통해 신속하게 답변드리겠습니다.