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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
제작되는 제품은 한가지 디자인으로 만들어지는 상품이 아니라 고객님 개개인의 원하는 각인이 들어가는 제품입니다. 따라서 단순변심으로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
다만, 창작자의 실수 혹은 파손 기타 배송 문제로 인한 불편한점이 있으실 경우,
상담 후 교환 및 환불 그리고 재배송이 가능하며, 다시 제작이 필요한 경우 4-5일정도
제작기간이 필요할수도 있는점 참고 부탁드립니다.
'창작자에게 문의'로 불편사항 말씀주시면됩니다.
다만, 창작자의 실수 혹은 파손 기타 배송 문제로 인한 불편한점이 있으실 경우,
상담 후 교환 및 환불 그리고 재배송이 가능하며, 다시 제작이 필요한 경우 4-5일정도
제작기간이 필요할수도 있는점 참고 부탁드립니다.
'창작자에게 문의'로 불편사항 말씀주시면됩니다.
예상되는 어려움
주문제작과 수제작으로 만들어지는 제품이라 기존의 설정된 발송일보다 조금 늦어질수도 있습니다. 이때는 모두 개별 연락으로 예상 발송 날짜와 양해말씀을 따로 드릴 예정입니다.
또한 직접 제작하는 핸드메이드 라는 점에서 창작자 역시 실수가 발생될 수 있습니다.
혹시나 이런 상황이 발생된다면 즉각적으로 교환 및 새제품으로 발송 드립니다.
최대한 실수와 불편한점 없이 제작에 유의 하겠습니다.
또한 직접 제작하는 핸드메이드 라는 점에서 창작자 역시 실수가 발생될 수 있습니다.
혹시나 이런 상황이 발생된다면 즉각적으로 교환 및 새제품으로 발송 드립니다.
최대한 실수와 불편한점 없이 제작에 유의 하겠습니다.