신뢰와 안전
프로젝트 정책
- 목표 금액인 50,000,000원을 달성하지 못하면 결제가 이루어지지 않습니다.
- 펀딩 진행 중 제작에 들어가는 프로젝트 특성상, 단순 변심은 교환 및 환불이 어렵습니다.
- 창작자의 실수로 예상 전달 일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 후원금(수수료 포함)을 환불해 드립니다.
*플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도
- 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다(‘창작자에게 문의하기’를 통해 문의해주세요)
- 파손이나 불량품을 제외, 포장을 훼손했을 시에는 반품이 되지 않습니다.
- 인쇄공정에서 발생하는 미세한 차이(도료 밀도 및 밀림/실오라기 현상 등)은 반품이 불가합니다.
- 프로젝트 종료 후 문의 방법: [창작자에게 문의하기]
예상되는 어려움
- 제작 일정은 진행 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 만일, 코로나를 포함한 천재지변으로 인해 제작 일정과 일부 물류 창고 출고가 지연될 수 있으며 관련 이슈 발생 시 신속하게 커뮤니티를 통해 공유 드리겠습니다.
- 디스플레이 환경에 따라 모니터로 보는 색상과 인쇄 색상 간의 차이가 있을 수 있습니다.
- 목업 이미지와 실제 제작된 제품은 차이가 있을 수 있습니다. 펀딩 전 확인 부탁드립니다
- 2mm 미만의 흠집이 발생할 수 있으나, 제작 공정 중 발생하는 자연 현상으로 정상 제품입니다.
- 해외배송은 불가합니다.
<머그컵>
- 날카로운 물체로 긁으면 인쇄면이 상할 수 있습니다.
- 본 수작업으로 진행되기 째문에 제품마다 디자인, 위치, 색감이 미세하게 다를 수 있습니다.
- 도자기류의 특성상 유악의 뭉침 또는 기포가 생길 수 있으며, 이와 같은 이유로 교환 및 반품이 불가합니다.
- 모니터의 밝기 차이, 선명도, 해상도 차이로 보이는 컬러와 실제 컬러가 달라보일 수 있습니다.
※ 도서 산간지역의 경우 5,000원의 추가 배송비가 발생합니다. 후원 시, 선택한 가격에 5,000원을 추가로 입력해 주세요 ※