신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
1. 배송정책 :
후원자께서 배송지를 잘못 기재하셨거나,
후원자께서 진행자에게 별도 사전 고지 없이 배송지를 수정하는 등으로 인해
배송사고가 발생할 경우 발생하는 추가 배송비 또는 제품 손실에 대해서는
진행자가 책임지기 어려운 부분이오니, 주소를 꼭 정확하게 입력해 주시기 바랍니다.
2. 환불 및 교환정책 :
마감 후 바로 주문수량 제작되므로 환불은 어렵습니다.
예상전달일로부터 2개월 경과 시에는 수수료 제외 전액 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 5.5%와 결제 수수료(카드는 3.08%, 이체는 715원) 제외)
불량품의 경우 도착일로부터 1주일 이내 연락주시면 정상품으로 교환해 드립니다.