프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
<환불 정책>
1. 프로젝트 마감일 후에는 수량만큼 제품 제작을 하기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 텀블벅 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
3. 불량 상품의 경우 수령후 3일 이내 (택배사 발송 완료일 기준) 연락주셔야 하며, 사용 흔적이 없을 경우 환불 또는 교환이 가능합니다. 환불 시 배송료와 수수료를 제외한 나머지 펀딩 금액을 환불해드립니다.
* 리넨 천 가방 마감 특성상 초기 사용시 자연스러운 올풀림 현상이 발생할수 있습니다. 올풀림 현상이 발생해도 가방 자체가 해체되는 일은 없고 불량품이 아닙니다.
리넨 소재 특성상 리넨 천 가방에 잡사가 있을수 있습니다. 잡사가 있는 리넨 천 가방은 불량품이 아닙니다.
<교환 정책>
1. 불량품 수령시 사진 촬영 후 printstudiomake@gmail.com로 연락주시면, 사진 확인 후 물품 회수 뒤 최대한 빠른 시일 내에 교환해드립니다.
2. 교환은 수령후 3일 이내(택배사 발송 완료일 기준) 사용 흔적이 없을 경우 가능합니다.
3. 단순 변심에 의한 교환은 불가능합니다.
4. 불량품 교환/반품 시 배송비 부담은 진행자에게 있으며 그 외의 이유로 인한 교환/반품 배송비 부담은 후원자님께 있음을 알려드립니다.
<배송 정책>
1. 배송지를 잘못 기재하여 오배송 될 경우 회수 배송비(3,500원)와 재발송 배송비(3,500원)를 후원자님께서 부담해주셔야 합니다.
2. 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 오배송이 될 경우 회수 배송비(3,500원)와 재발송 배송비(3,500원)를 후원자님께서 부담해주셔야 하며, 오배송으로 인한 제품 분실은 보상해드리지 않습니다.
3. 제주 도서 산간 지역의 경우 추가 운임료(+ 3,000원)를 후원금에 추가로 설정해주셔야 합니다.
1. 프로젝트 마감일 후에는 수량만큼 제품 제작을 하기 때문에 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
2. 예상 전달일로부터 7일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 텀블벅 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
3. 불량 상품의 경우 수령후 3일 이내 (택배사 발송 완료일 기준) 연락주셔야 하며, 사용 흔적이 없을 경우 환불 또는 교환이 가능합니다. 환불 시 배송료와 수수료를 제외한 나머지 펀딩 금액을 환불해드립니다.
* 리넨 천 가방 마감 특성상 초기 사용시 자연스러운 올풀림 현상이 발생할수 있습니다. 올풀림 현상이 발생해도 가방 자체가 해체되는 일은 없고 불량품이 아닙니다.
리넨 소재 특성상 리넨 천 가방에 잡사가 있을수 있습니다. 잡사가 있는 리넨 천 가방은 불량품이 아닙니다.
<교환 정책>
1. 불량품 수령시 사진 촬영 후 printstudiomake@gmail.com로 연락주시면, 사진 확인 후 물품 회수 뒤 최대한 빠른 시일 내에 교환해드립니다.
2. 교환은 수령후 3일 이내(택배사 발송 완료일 기준) 사용 흔적이 없을 경우 가능합니다.
3. 단순 변심에 의한 교환은 불가능합니다.
4. 불량품 교환/반품 시 배송비 부담은 진행자에게 있으며 그 외의 이유로 인한 교환/반품 배송비 부담은 후원자님께 있음을 알려드립니다.
<배송 정책>
1. 배송지를 잘못 기재하여 오배송 될 경우 회수 배송비(3,500원)와 재발송 배송비(3,500원)를 후원자님께서 부담해주셔야 합니다.
2. 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 오배송이 될 경우 회수 배송비(3,500원)와 재발송 배송비(3,500원)를 후원자님께서 부담해주셔야 하며, 오배송으로 인한 제품 분실은 보상해드리지 않습니다.
3. 제주 도서 산간 지역의 경우 추가 운임료(+ 3,000원)를 후원금에 추가로 설정해주셔야 합니다.