신뢰와 안전
프로젝트 정책
1) 단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
2) 예상 전달일로부터 15일 이상 전달이 지연될 경우에는 수수료를 포함하여 환불 가능합니다.
3) 파손 또는 불량품 수령 등의 사유로 문의가 필요하시다면 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
4) 리워드를 못 받았거나 파손, 불량품 수령 시 한 달 이내로 교환(재발송)이 가능하며 배송비는 창작자가 부담합니다. 다만 후원 마감일 기준 30일 이후에는 어떠한 경우에도 교환(재발송)이 불가합니다. 반드시 기한 내에 말씀해주셔야 합니다.
5) 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.