신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
· 펀딩 마감 이후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이
불가능합니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 신청이 가능하며, 이후 교환 물품에 따라
최대 2주 가량의 시간이 소요될 수 있습니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손품이나 불량품 교환 시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
단, 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 선물의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이
불가합니다.
· 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의 부탁드립니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여
배송 사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 지류는 최종 샘플 제작 과정에서 정해지게 되며, 이에 따라 인쇄의 느낌이나
컬러감이 사진과 달라질 수 있습니다.
· 폰트 간격이나 사이즈 등 완성도를 위한 디자인 디테일이 수정될 수 있습니다.
· 제작 업체의 상황 및 변수에 의해 제작 및 전달이 지연될 수 있습니다.
· 제품 제작 및 일정에 문제가 발생할 시 즉시 이를 공유하고 빠르게 해결할 수 있도록
노력하겠습니다.