신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
- 후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.
- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
- 프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.
- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
모든 프로젝트 공통
· 식품의 특성 상 파손으로 A/S는 불가능 합니다.
·배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기' 또는 070-5151-1299 로 개별 문의하셔야 합니다. (이미 송장이 입력되고 배송이 시작된 경우는 변경 불가)
· 펀딩 마감 이후 후원을 철회 하시는 경우 요리노리에게 메세지를 남겨주시면 안내 해 드리겠습니다. (결제 이후에는 텀블벅 수수료 제외 후 환불이 가능합니다.)
· 펀딩 성사 후 모금 된 후원금의 범위에 따라 배송이 지연 될 수 있으나 어버이날 프로모션 특성상 모든 배송 완료 시점은 5월7일로 진행예정입니다.
· 별도의 문의 사항은 텀블벅 메세지를 남겨주셔야 빠른 확인과 조치가 가능합니다. 커뮤니티에 문의 또는 070-5151-1299로 문의부탁드립니다.
·파손 또는 불량품 수령 시 1일 이내로 교환이 가능합니다.
·제품 불량에 따른 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
·파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 제품의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
·100% 수제로 제작되는 제품입니다. 제품의 특성상 꽃의 디자인 모양이나 쿠키 사이즈가 일정하지 않을 수 있습니다. 이는 파손 및 불량품의 대상이 아닙니다.
·사진과 실제 제품의 색상이 다소 차이가 날 수 있으며 (해상도에 따라) 이는 파손 및 불량품의 대상이 아닙니다.
예상되는 어려움
후원에 참여하여 주신 인원이 요리노리에서 예상한 경우보다 많을 경우 제조 기간이 다소 소요 되어 배송 시작 일정이 늦어 질 수 있습니다. 어버이날 프로모션 특성상 지연이 되더라도 5월8일까지 배송 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
제주도나 도서 산간 지역은 배송비가 3000원 추가 됩니다. 꼭 추가 후원 부탁 드립니다.