신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
환불 및 교환 정책
1. 원목의 자연스러운 특성으로 인해 생긴 옹이 보완 자국 및 갈라짐, 찍힘, 기타현상 등은 제품의 하자나 불량으로 보지 않기 때문에 제품의 교환 및 환불 사유가 되지 않습니다. 이 점 꼭 숙지 후 주문해주세요.
2. 파손, 불량품 수령시 14일 이내 교환가능합니다. 파손으로 인해 발생하는 배송비는 창작자가 부담하오나, 후원자의 과실로 인한 파손은 후원자 왕복부담입니다.
3. 파손이나 불량품 교환은 후원자 문의는 '창작자에게 문의'를 통해 연락 주세요.
예상되는 어려움
핸드메이드 제품으로 예상 수량을 초과할 경우, 목재 등 재료 수급으로 인하여 불가피하게 배송이 지연될 수 있습니다. 배송지연으로 인한 환불은 불가능하며 최대한 빠르게 배송할수 있도록 노력하겠습니다