2023년을 기록하는 100가지 질문 <연말정산> 9주년

신뢰와 안전

크라우드 펀딩에 대한 안내

후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.: 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.

프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.: 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.

크라우드펀딩·후원 이해하기

프로젝트 정책

- 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 예상 전달일로부터 [ 30 ]일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
- 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 [ 2023년 11월 30일 ]에 일괄 취합할 예정입니다.
- 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.

배송이 필요한 선물
- 파손 또는 불량품 수령 시 [7]일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우, 창작자는 최대 2번까지 재발송 해 드립니다. 배송비 부담은 후원자에게 있습니다.

예상되는 어려움

1. 배송 지연 이슈
매 연말, 인쇄업체는 연말연시의 수많은 제작물들을 감당해야하기 때문에 지연 이슈가 늘 발생합니다. <연말정산> 초기 작업 때 허둥지둥 해버렸지만 지금은 원하는 일정에 제작물이 나올 수 있도록 이를 감안하고 인쇄를 맡깁니다. 그럼에도 불구하고 지연 이슈가 발생한다면 빠르게 공지하고 알려 정확한 배송 일정을 재공지하도록 하겠습니다.

2. 선물 초과 금액 이슈
텀블벅 특성상, <연말정산> 모든 권수를 선물로 설정하기 어렵습니다. 그래서 주로 원하시는 권수와 비슷한 가격대의 선물을 선택하신 후 초과 펀딩 해주시는데요. 이 경우 꼭 메세지로 남겨주시길 바랍니다.
그런데 저희가 두번, 세번 권수를 체크하는데도 저희 실수로, 혹은 배송업체 실수로 권수가 안맞게 배송되는 경우가 발생합니다. 이럴 땐 당황하지 마시고, 저희에게 바로 연락주시면 빠르게 처리해드리도록 하겠습니다.

창작자 소개

DAY-OFF

마지막 로그인 11시간 전

매 연말, 100가지 질문을 던지는 모임 <데이오프> 입니다.
데이오프는 여러분이 어떤 마음으로 한 해를 보냈는지,
어떤 생각을 하고 어떤 감정을 느꼈는지 궁금해요.
데이오프가 던지는 100가지 질문으로 올 연말도 뜻깊게 마무리하세요 :)

창작자 문의

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