매일 달라지는 내 무드에 맞춰 바꾸는 하트풀 로켓 목걸이

· 선물 수령 후 7일 이내로 환불 및 교환 신청이 가능합니다. 하지만 단순 변심으로 인한 환불 및 교환은 불가합니다.
· 아래와 같은 경우는 환불 및 교환이 불가합니다.
1. 후원자의 잘못으로 물건이 훼손된 경우 (포장 훼손의 경우 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
· 교환 및 환불은 [창작자 문의]를 통해 가능합니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 배송 받은 선물 상품이 불량품일 경우에만 7일 내로 환불 및 교환이 가능합니다.
· 펀딩 성사 후 선물 전달이 지연될 수 있습니다. 이는 수공업으로 진행되는 선물 특성 상 불가피함을 미리 알려드리는 바 입니다.
· 예상 전달 일보다 30일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우 환불을 원하시는 분께 후원금을 환불 해 드립니다.
· 배송 후 발생되는 문제에 대해선 책임지지 않습니다. 주소 확인을 꼭 부탁드려요.
· 배송지 변경을 원하시는 경우 [창작자 문의하기]로 문의 부탁드립니다. 사전 고지 없이 배송지를 변경하실 경우 발생하는 배송 사고에 대해서 책임지지 않습니다.
· 925 스털링 실버 제품 및 도금 제품 특성 상 변색 및 도금 벗겨짐 현상이 발생할 수 있습니다. 이로 인한 환불 및 교환은 받지 않습니다.
· 하나하나 만들어내는 수공업 제품 특성 상 보석의 미세한 크기 차이로 인해 보석이 흔들립니다. 이로 인한 교환 및 환불 신청은 받지 않습니다.
· 수공업 제품 특성 상 미세한 스크래치가 있을 수 있습니다.
· 높은 온도에서 작업되는 실버 주얼리의 특성 상 기포가 발생할 수 있으며 이는 불량이 아님을 알려드립니다.

'하트풀 로켓 목걸이'는 수공업으로 제작 됨으로 수량이 많아지거나 예상하지 못한 상황 등으로 인해 그 만큼 선물 전달이 지연 될 수 있습니다.
이 같은 경우 커뮤니티를 통해 공지로 안내 드림을 알려드립니다.

이 외 예상하지 못한 상황 발생 혹은 프로젝트 진행 상황 등의 경우도 커뮤니티로 소식 전달해 드릴 예정입니다.