신뢰와 안전
프로젝트 정책
Q1. 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
A1. '창작자에게 문의하기'로 문의 부탁드립니다.
Q2. 오프라인으로 전달되는 선물(공연, 전시 등)은 타인에게 양도가 가능한가요?
A2. 양도 가능합니다.
< 책 환불 관련 유의사항 >
- 도서에 낙서 및 훼손 등 이상이 없어야 합니다.
- 주문 이후 주문 제작이 진행되는 프로젝트의 특성상 단순 변심에 의한 환불은 불가능합니다. 환불은 후원자의 계죄를 받는 방식으로 이루어집니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.
- 배송지를 정확하게 입력해 주세요. 후원자가 연락처 혹은 배송지를 잘못 기입해서 생기는 배송사고에 대해서 창작자는 책임을 지지 않습니다.
예상되는 어려움
· 업체 혹은 프로젝트 상황에 따라 일정에 변동이 생길 수 있습니다. 그런 경우 업데이트를 통해서 자세한 안내를 드리겠습니다.
· 제작 상황에 따라 상세 디자인 혹은 규격이 변동될 수 있습니다.
· 화면상의 사진과 실제 상품 사이에 차이가 있을 수 있습니다.