어른이 된 나에게, <어린 왕자>영문필사책

공명서재 『어린 왕자』 영문 필사책 프로젝트 정책

1. 환불 정책
• 펀딩 마감 이후에는 후원금이 창작자에게 전달되므로 텀블벅을 통한 환불은 불가합니다.
• 환불을 원할 경우, 제작 착수 전(2025년 05월 24일까지)에 한해 환불 요청을 받을 수 있으며, 직접 환불 계좌를 받아 반환하는 방식으로 진행됩니다.
• 제작이 시작된 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 어렵습니다.

2. 선물 배송 및 지연 안내
• 예상 배송일은 2025년 06월 01일이며, 일정 변경이 발생할 경우 즉시 새 공지를 통해 안내드립니다.
• 제작 및 배송 과정에서 예상치 못한 지연이 발생할 경우, 후원자분들께 정기적인 업데이트를 드리고 최대한 빠르게 해결할 수 있도록 하겠습니다.
• 만약 제작이 불가능한 사유(재료 수급 문제, 제작 업체의 운영 이슈 등)로 인해 프로젝트가 정상적으로 진행되지 않을 경우, 환불 또는 대체 보상을 진행하겠습니다.

3. 배송 및 교환/AS 정책
• 배송 중 파손되거나 불량품을 받은 경우, 수령 후 7일 이내에 연락 주시면 새 상품으로 교환해드립니다.
• 단순 변심에 의한 교환 및 반품은 어렵습니다.
• 모든 제품은 최대한 꼼꼼한 검수 후 발송되며, 제품 불량이 확인될 경우 동일한 제품으로 교환해드립니다.

4. 디지털 콘텐츠 및 오프라인 선물 양도
• 본 프로젝트는 디지털 콘텐츠 리워드가 포함되지 않으며, 모든 실물 리워드는 후원자 본인에게만 제공됩니다.
• 오프라인 이벤트(예: 필사 모임 등)가 포함될 경우, 타인에게 양도 가능 여부를 별도 안내드리겠습니다.

1. 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항
• 제작 과정에서 원자재(책 제작 종이, 패브릭, 인쇄물 등)의 수급 일정이 지연될 가능성이 있습니다. 이에 따라 일부 선물의 제작 기간이 예상보다 길어질 수 있습니다.
• 인쇄 및 제본 과정에서 예상하지 못한 수정 사항이 발생할 경우, 전체 일정이 조정될 가능성이 있습니다.
• 일부 아이템(책갈피, 파우치 등)의 제작 방식이나 디자인이 변경될 수도 있습니다. 이 경우 후원자분들께 사전 공지하고, 품질을 유지하는 선에서 최선의 대안을 마련하겠습니다.

2. 선물 전달 일정 지연 가능성
• 필사책과 함께 제공되는 다양한 구성품이 협력 업체를 통해 제작되므로, 협력 업체의 일정 변동이 발생할 경우 선물 발송이 지연될 가능성이 있습니다.
• 예상보다 많은 후원이 이루어질 경우, 제작 물량 증가로 인해 배송 일정이 다소 조정될 수 있습니다.
• 이러한 경우 최대한 신속하게 상황을 공유하고, 예상 발송 일정을 재안내하겠습니다.

3. 펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못하는 경우
• 예상 제작 비용을 철저하게 검토하여, 목표 금액 설정을 신중하게 진행하였습니다.
• 만약 예상보다 추가 비용이 발생하는 경우, 창작자가 자부담하여 프로젝트를 정상적으로 완료할 계획입니다.
• 예상치 못한 비용 증가로 인해 일부 아이템을 제공하기 어려운 상황이 발생할 경우, 후원자분들께 사전 안내 후 합리적인 대체 보상을 제공하겠습니다.

4. 기타 발생 가능 문제 및 대응 방안
• 배송 중 분실 또는 파손될 경우, 확인 후 새 제품으로 교환해드립니다.
• 제작된 상품의 품질이 기대에 미치지 못할 경우, 후원자분들께 투명하게 공유하고, 가능한 대체 방안을 마련하겠습니다.
• 지속적인 업데이트를 통해 후원자분들과 소통하며, 진행 상황을 투명하게 공개하겠습니다.

예상하지 못한 상황이 발생하더라도, 최대한 빠르고 책임감 있게 해결해 나가겠습니다.