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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
일반 정책
· 펀딩 종료일 후 바로 제작이 시작되므로 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 금액을 환불해 드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 06월 20일까지 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송 정책
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우의 책임은 후원자에게 있습니다.
· 펀딩 종료일 후 바로 제작이 시작되므로 단순 변심에 의한 환불이 불가능합니다.
· 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 금액을 환불해 드립니다.
· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2023년 06월 20일까지 일괄 취합할 예정입니다.
· 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 합니다.
배송 정책
· 파손 또는 불량품 수령 시 14일 이내로 교환이 가능합니다.
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
· 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우의 책임은 후원자에게 있습니다.
예상되는 어려움
· 상세페이지에 보여진 제품 이미지는 제작 완료시 예상되는 목업 이미지이므로, 제작 과정에서 일부 색상 및 규격이 변경되어 사진과 다를 수 있습니다.
· 최대한 일정이 맞도록 예상하여 잡은 기간임에도 불구하고, 인쇄소 일정 및 그 외의 이슈로 선물 전달이 다소 지연될 수 있습니다.
· 제품 및 일정 관련하여 변경이 있을 경우, 미리 안내드리도록 하곘습니다.
· 최대한 일정이 맞도록 예상하여 잡은 기간임에도 불구하고, 인쇄소 일정 및 그 외의 이슈로 선물 전달이 다소 지연될 수 있습니다.
· 제품 및 일정 관련하여 변경이 있을 경우, 미리 안내드리도록 하곘습니다.