프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
안녕하세요. 아티스트/작가 에이전시 제이지비퍼블릭입니다.
후원에 참여해주신 모든분께 정말 감사드리며, 관련하여 환불 및 교환정책에 대해 말씀드리겠습니다.
※ 후원 후 생산하는 시스템으로 예기치 못한 상황으로 인해 발송이 지연될 수도 있습니다.
이는 취소 불가능한 상황이며, 최대한 기간에 맞게 받아보시게끔 최선의 노력을 다하겠습니다^^
1. 프로젝트 후원 중에는 자유롭게 후원 취소가 가능하지만, 후원 마감 후 취소나 환불은 불가합니다.
2. 리워드 수령 7일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품은 agency@jgvipublic.com 으로 문의주시기 바랍니다.
3. 파손, 불량품 수령시 15일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4. 텀블러 등 공정과정을 거치는 굿즈의 경우 약간의 솟아오름, 점 등은 생산 과정에서 생길 수 있는 것으로 교환 및 환불해 드릴 수 없는 점 말씀드립니다.
5. 후원자의 배송지 기재 오류, 후원자가 진행자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정해 배송사고가 발생할 경우 제이지비퍼블릭은 책임을 지지 않습니다.
6. 예상 전달일로부터 30일 이상 전달 지연 시 후원하신 금액 그대로 환불 가능합니다.
후원에 참여해주신 모든분께 정말 감사드리며, 관련하여 환불 및 교환정책에 대해 말씀드리겠습니다.
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이는 취소 불가능한 상황이며, 최대한 기간에 맞게 받아보시게끔 최선의 노력을 다하겠습니다^^
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2. 리워드 수령 7일 이내 제품 하자로 인한 교환/반품은 agency@jgvipublic.com 으로 문의주시기 바랍니다.
3. 파손, 불량품 수령시 15일 이내로 교환이 가능합니다. 교환 시 발생하는 배송비는 진행자 부담입니다.
4. 텀블러 등 공정과정을 거치는 굿즈의 경우 약간의 솟아오름, 점 등은 생산 과정에서 생길 수 있는 것으로 교환 및 환불해 드릴 수 없는 점 말씀드립니다.
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