프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩의 특성 상 단순 변심에 의한 환불은 불가합니다. 이하, 명시하는 사유에 의한 환불의 경우에는 텀블벅 수수료와 배송비 등의 실제 소요 비용을 제한후 잔액을 환불합니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 환불, 대체 보상 등의 방법으로 진행할 수 있습니다. 구체적인 해결 방법은 창작자가 결정하며 후원자는 이를 거부할 수 없습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 발송인 책임에 한하여 무료 교환이 가능하며, 창작자는 교환이 어려운 경우 환불 조치를 취할 수 있습니다. 창작자가 환불을 결정하였을 경우에 후원자는 해당 환불 조치를 거부할 수 없습니다.
· 저자와의 1:1 상담 이용권은 제3자에게 양도할 수 있으나, 이를 위해서는 사전에 승계자의 인적 정보가 저자에게 통보되어야 합니다. 상담 진행이 어렵다고 판단되는 경우, 창작자는 환불 조치를 취할 수 있으며 후원자는 이를 거부할 수 없습니다.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에는 후원금 환불, 대체 보상 등의 방법으로 진행할 수 있습니다. 구체적인 해결 방법은 창작자가 결정하며 후원자는 이를 거부할 수 없습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 발송인 책임에 한하여 무료 교환이 가능하며, 창작자는 교환이 어려운 경우 환불 조치를 취할 수 있습니다. 창작자가 환불을 결정하였을 경우에 후원자는 해당 환불 조치를 거부할 수 없습니다.
· 저자와의 1:1 상담 이용권은 제3자에게 양도할 수 있으나, 이를 위해서는 사전에 승계자의 인적 정보가 저자에게 통보되어야 합니다. 상담 진행이 어렵다고 판단되는 경우, 창작자는 환불 조치를 취할 수 있으며 후원자는 이를 거부할 수 없습니다.
예상되는 어려움
· 선물 내용은 제작 과정에서 변동될 수 있습니다
· 선물 전달 일정이 지연 또는 변동될 수 있습니다
· 저자와의 1:1 상담은 저자의 사정에 따라 일정이 지연 또는 변동될 수 있습니다
· 선물 전달 일정이 지연 또는 변동될 수 있습니다
· 저자와의 1:1 상담은 저자의 사정에 따라 일정이 지연 또는 변동될 수 있습니다