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후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
< 상품 환불 / 교환 관련 >
1. 펀딩이 끝난 후 후원자님의 단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
2. 불량 상품을 받으신 경우 greylamb@naver.com 보내주시면 확인 후 택배사 에서 회수 하고, 새 상품으로 10일 이내 교환하여 보내드립니다.
3. 도자기 특성 상 나타나는 붓자국, 유약이나 내부 페인팅의 맺힘, 작은 기포, 등은 제작 공정 상 발생하는 점으로 이로 인한 교환/환불은 불가능 합니다.
4. 모든 제품은 수작업으로 진행됩니다. 이에 따라 모든 제품이 다르기 때문에 페이지에 기재된 사진과 차이가 있다하여 교환/환불은 불가능합니다.
5. 후원자님의 잘못된 배송지 기재, 사전 고지 없이 배송지를 수정하셨을 경우 환불이 불가능 합니다.
4. 선물 전달 시작 후 배송일로 부터14 후인 12월 15일 이내 받아보시지 못하셨을 때 전액 환불해 드립니다.
6. 제주도 지역의 경우 3000원의 배송비가 추가 입금해 주셔야 하고, 배송이 4-5일 더 소요될 수 있습니다.
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