< Twinkle 눈송이 팔찌/목걸이 >

· 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 펀딩 마감과 동시에 일괄 취합할 예정입니다. 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주시기 바랍니다. (후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우는 창작자는 책임을 지지 않습니다.)

· 교환 : 파손 또는 불량품 수령 시 수령일 기준 14일 이내 무상 교환(반품 택배비 제작사 측 부담)이 가능합니다. 모든 교환, A/S는 창작자에게 문의하기를 통해 연락 주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

· 환불 : 펀딩은 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 진행합니다. 단순 변심으로 인한 교환/환불은 후원자가 리워드를 수령한 날로부터 [ 7 ]일 간 가능합니다. 이 경우, 왕복 택배비 6,400원(제주/도서.산간 지역 6,000원 추가)을 후원자께서 부담해주셔야 합니다. 또한 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 후원자가 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 [ 30 ]일 이내 요청을 받은 경우 전액 환불 해드립니다. 또한 부분 취소가 불가하며, 전액 취소로 인한 환불 처리만 가능합니다.

· 오프라인으로 전달되는 선물은 타인에게 자유롭게 양도가 가능합니다

· 교환/환불 신청은 [창작자 문의]를 통해 문의해 주세요. 다음 어느 하나에 해당하는 경우에는 전자상거래법 등 관련 법령에 의거하여 창작자의 의사에 반한 후원취소나 환불은 어렵습니다.
1. 후원자의 잘못으로 물건이 멸실(물건의 기능을 할 수 없을 정도로 전부 파괴된 상태)되거나 훼손된 경우(다만, 내용물을 확인하기 위해 포장을 훼손한 경우에는 취소나 반품이 가능)
2. 후원자가 사용해서 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 물건의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우(예시: 신선식품 등)
4. 복제가 가능한 물건의 포장을 훼손한 경우
5. 후원자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품 또는 이와 유사한 상품(예시: 재판매가 어려운 각인이 포함된 물건 등)

· 선물 전달 지연의 경우 : 펀딩 진행 중 수량이 예상보다 많아져 선물 전달이 지연될 것으로 예상되는 경우, 미리 스토리나 프로젝트 커뮤니티를 통해 안내 드리겠습니다. 따라서 펀딩을 신청하시는 시점에는 받으실 날짜를 미리 확인하실 수 있도록 미리 공지 드리겠습니다. 혹시나 마감 후에 추가 공지보다도 더 선물 전달 예상일이 지연되는 경우가 생기면, 추가 공지 드림과 동시에 원하시는 분들에 한하여 전액 환불을 약속 드리겠습니다.