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신뢰와 안전
크라우드 펀딩에 대한 안내
후원은 구매가 아닌 창의적인 계획에 자금을 지원하는 일입니다.- 전자상거래법상 통신판매는 소비자의 청약 전 규격, 제조연월일 등 구체적인 상품정보가 제공 가능한 것을 대상으로 합니다. 따라서 텀블벅에서의 후원은 통신판매에 해당하지 않고, 전자상거래법 및 소비자보호규정(수령 후 7일 내 청약철회 등)이 적용되지 않습니다.
프로젝트는 계획과 달리 진행될 수 있습니다.- 예상을 뛰어넘는 멋진 결과가 나올 수 있지만 진행 과정에서 계획이 지연, 변경되거나 무산될 수도 있습니다. 본 프로젝트를 완수할 책임과 권리는 창작자에게 있습니다.
프로젝트 정책
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 프로젝트 마감 이후 바로 제작이 들어가기 때문에, 단순 변심에 의한 후원금 환불은 어렵다는 점 미리 말씀드립니다.
· 배송으로 선물을 받아보시는 경우, 기재되어 있는 기간보다 늦게 받아보실 수도 있습니다. 7일이 넘게 지연된다면 미리 연락드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 <창작자에게 문의하기>에 7일 이내로 연락해주교환과 환불을 도와드리겠습니다. 단순 변심 및 수령자에 의한 훼손으로는 교환 및 환불이 어렵습니다.
· 배송으로 선물을 받아보시는 경우, 기재되어 있는 기간보다 늦게 받아보실 수도 있습니다. 7일이 넘게 지연된다면 미리 연락드리겠습니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 <창작자에게 문의하기>에 7일 이내로 연락해주교환과 환불을 도와드리겠습니다. 단순 변심 및 수령자에 의한 훼손으로는 교환 및 환불이 어렵습니다.
예상되는 어려움
· 스포크가드의 경우, 커스텀 요청 사항을 수집해 제작해야 해 배송이 지연될 수 있습니다. 불량으로 인한 재제작이 필요할 수도 있으니, 이 점 인지해주시면 감사하겠습니다.
· [응원해요] 모든 리워드 + 구르님과 함께 에디션의 경우, 사진은 현장 선택 가능하며, 전시가 모두 끝난 이후 배송해드립니다. 현장에 오시지 못하는 경우, 온라인으로 선택하실 수 있게 할 예정이나 현장 선택 이후 가능하다는 점 안내드립니다. (원하는 사진이 이미 선택되었을 수 있음)
· 스포크가드 전달의 경우 현장 전달이 원칙이나 방문이 어려우시다면 택배로 받아보실 수 있도록 돕겠습니다. 바퀴 살이 있는 바퀴여야 가능하다는 점, 바퀴의 종류에 따라 제작이 불가능하실 수 있다는 점 안내드립니다. (환불 가능)
· [응원해요] 모든 리워드 + 구르님과 함께 에디션의 경우, 사진은 현장 선택 가능하며, 전시가 모두 끝난 이후 배송해드립니다. 현장에 오시지 못하는 경우, 온라인으로 선택하실 수 있게 할 예정이나 현장 선택 이후 가능하다는 점 안내드립니다. (원하는 사진이 이미 선택되었을 수 있음)
· 스포크가드 전달의 경우 현장 전달이 원칙이나 방문이 어려우시다면 택배로 받아보실 수 있도록 돕겠습니다. 바퀴 살이 있는 바퀴여야 가능하다는 점, 바퀴의 종류에 따라 제작이 불가능하실 수 있다는 점 안내드립니다. (환불 가능)