완벽한 여행 준비, 위트립 노트로 시작!

<환불 및 교환 정책>

[환불]
펀딩 프로젝트 특성상 프로젝트 마감 이후에는 후원자의 단순 변심으로 인한 환불이 불가합니다. 단, 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 지연될 경우, 플랫폼 수수료를 제외한 후원금 전액을 환불해 드립니다. 환불을 원하실 경우, '창작자에게 문의하기'를 통해 환불받으실 계좌 정보를 알려주시면 처리해 드리겠습니다.

[대응]
프로젝트 성사 후, 제작 과정에서의 문제나 예기치 못한 이슈로 선물 전달이 지연될 경우 즉시 커뮤니티(새소식)를 통해 정확한 사유와 변경된 일정을 상세히 공유하고, 후원자님들과 적극적으로 소통하겠습니다.

[교환/AS]
배송 과정에서 발생한 파손 또는 불량품을 수령하셨을 경우, 배송 완료일로부터 7일 이내 '창작자에게 문의하기'로 연락 주시면 새 제품으로 무상 교환해 드립니다. 이때 발생하는 모든 배송 비용은 저희 크레도라이프가 부담합니다. (단, 후원자의 부주의로 인한 제품 손상은 교환 및 환불이 어렵습니다.)

[제품 품질 관련 사항]
생산품의 특성 상 오류가 있을 수 있습니다. 최대한 검수하여 깨끗한 제품을 보내드리도록 하겠습니다.

[제작 과정 변동사항]
펀딩 성공 후 제작에 들어가며, 인쇄 과정에서 미세한 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 불량이 아니며, 리워드의 핵심 구성인 '위트립 노트'와 'PVC 파우치 자켓'의 본질적인 내용과 기능은 변경되지 않습니다.

[선물 전달 지연 가능성]
최대한 약속된 일정에 맞춰 선물을 전달해 드릴 예정이지만, 인쇄소 사정이나 예상치 못한 주문량 폭주 등으로 인해 배송이 며칠 정도 지연될 가능성이 있습니다. 지연이 발생할 경우, 즉시 커뮤니티(새소식)를 통해 상황을 공유하고 후원자님들의 너그러운 양해를 구하겠습니다.

[자금 부족에 대한 대응]
저희는 모든 비용을 면밀히 계산하여 펀딩 목표 금액을 설정했습니다. 만약 예상치 못한 문제로 자금이 부족하여 선물 전달이 불가능하다고 판단될 경우, 즉시 모든 후원자님들께 상황을 알리고 플랫폼 수수료를 제외한 후원금 전액을 환불해 드리는 절차를 진행하겠습니다.