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[배송 정책]
- 배송이 지연되는 경우 텀블벅 커뮤니티에 공지합니다.
- 선물 전달을 위한 배송지 입력은 펀딩 마감일 전에 완료해 주세요.
- 이후 배송지 변경을 원하실 때는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의해 주세요.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송 사고가 발생한 경우, 창작자는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 확인을 위한 포장 훼손 외 물품의 가치가 훼손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
- 제주도 및 도서, 산간지역은 배송비 추가 금액(3,000원)이 있습니다.


[교환/환불 정책]
- 펀딩 종료 후 즉시 제작에 들어가는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 환불이 불가합니다.
- 예상 전달일로부터 14일 이상 선물 전달이 이루어지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께 수수료를 제한 후원금을 환불해 드립니다. (플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, 부가세 별도)
- 파손 또는 불량품 수령 시 제품이 도착한 날짜로부터 7일 이내로 교환이 가능합니다.
- 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청 부탁드립니다.

- 제작 과정에서 지연 이슈가 있는 경우 신속히 공유 드리겠습니다.
- 설날 택배 업체의 업무량 증가로 배송이 지연될 수 있습니다. 약속된 배송 날짜에 받으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
- 해외 배송은 불가능합니다.
- 선물 누락/불량의 경우 '창작자에게 문의하기'로 문의해 주시면 빠르게 조치하겠습니다.
- 모니터에서 보시는 제품의 색상과 실제 인쇄된 제품의 색감의 차이가 있을 수 있습니다.