신뢰와 안전
프로젝트 정책
본 프로젝트는 생성형 AI로 제작된 콘텐츠를 포함하고 있지 않습니다.
· 펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다. 환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능하며, 어떤 경우에 환불이 가능한지를 기재해주세요.
· 펀딩 성사 후 지연 또는 선물 전달에 문제가 발생했을 때에 어떤 식으로 대응하시겠어요? 이 프로젝트 특성상 발생할 수 있는 문제에 대한 추가적인 정책이나 약속이 있다면 기재해주세요. (후원금 환불, 대체 보상 등)
- 전자책 특성상, 파일 전달 이후에는 후원금 환불이 불가합니다.
· 배송이 필요한 선물에 문제가 발생한 경우 교환, A/S는 어떻게 진행되나요?
- 파일 수정 내지는 원인을 빠르게 파악해서 신속하게 수정 보완해드리겠습니다.
· 디지털 콘텐츠 리워드는 타인에게 양도가 가능한가요?
- 무단 도용은 법적 처벌을 받으실 수 있습니다.
예상되는 어려움
아래와 같은 사항을 고려해서 작성해보세요.
· 제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요?
- 펀딩 진행중, 후원 분들의 후원 양에 따라, 추가 증정 선물이 있을 수 있습니다
(예시 : 선물 업그레이드 , 강의 VOD 증정)
· 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요 ?
- 천재지변, 창작자 개인에게 사고나 위험이 있을 경우 지연 될 수 있습니다.