엄마를 사랑하는 딸의 따뜻한 기록

■ 선물 전달 안내

후원해 주신 도서는 프로젝트 종료 후 제작 및 검수를 거쳐 순차적으로 발송될 예정입니다.

예상 전달 일정은 프로젝트 페이지에 안내된 일정을 기준으로 진행되며, 부득이한 사정으로 일정이 변경될 경우 커뮤니티를 통해 안내드리겠습니다.

■ 배송 관련 안내

배송지 정보 오기재, 장기 부재, 연락 불가 등 후원자님의 사유로 반송될 경우 재발송 비용은 후원자 부담입니다.

■ 교환 및 환불 안내

프로젝트 마감 이후에는 텀블벅 정책상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 어렵습니다.

다만 파손, 인쇄 불량, 제본 불량 등 제작상의 문제가 확인될 경우 수령 후 7일 이내 연락 주시면 확인 후 교환해 드리겠습니다.

■ 예상 가능한 변동 사항

제작 및 배송 과정에서 표지 색감, 종이 질감, 인쇄 농도 등에 소폭 차이가 발생할 수 있습니다. 이는 제작 공정상 발생 가능한 범위로 교환 및 환불 사유에 해당하지 않습니다.

■ 문의

프로젝트와 관련된 문의는 텀블벅 메시지를 통해 남겨주시면 확인 후 성실히 답변드리겠습니다.

■ 예상되는 어려움 및 대응 계획

현재 『조수자 여사의 딸로 살아가기』는 종이책 제작이 완료된 상태입니다.

따라서 원고 작성, 편집, 디자인, 인쇄 지연 등의 위험은 최소화되어 있습니다.

다만 예상보다 많은 후원이 이루어질 경우 추가 인쇄 일정으로 인해 선물 발송이 다소 지연될 수 있습니다.

이 경우 후원자분들께 커뮤니티를 통해 진행 상황을 신속하게 공유드리고, 최대한 빠르게 제작 및 발송을 진행하겠습니다.

또한 배송 과정에서 발생할 수 있는 파손이나 오배송 등의 문제가 있을 경우 확인 후 신속하게 교환 및 재발송을 진행하겠습니다.

후원자분들께 약속드린 일정과 품질을 지킬 수 있도록 끝까지 책임감을 가지고 프로젝트를 진행하겠습니다.