프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
· 펀딩 종료일 후 즉시 제작에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가합니다.
· 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· (중요)펀딩 종료 후 배송지 변경이나 정보 수정에 대해서는 별도 문의해주시기 바랍니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. (7일이 지날 경우, 어려운 점 양해 부탁드립니다)
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 제품 관련 안내사항.
1. 화면 종류, 모니터 밝기 및 주변 조명 등 사용자 환경에 따라 색상 차이가 있습니다.
2. 사이즈 및 무게는 공정상 오차가 있을 수 있으며 측정하는 방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
3. 포장 및 배송 과정에서 포장에 일부 구김이 발생할 수 있으며, 이는 하자가 아닙니다.
4. 후원자님의 과실로 인한 손상, 파손에 대해서는 교환 및 환불이 어렵습니다.
· 예상 전달일로부터 60일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 제외한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 9%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
· (중요)펀딩 종료 후 배송지 변경이나 정보 수정에 대해서는 별도 문의해주시기 바랍니다. 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다.
· 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환이 가능합니다. (7일이 지날 경우, 어려운 점 양해 부탁드립니다)
· 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요.
· 파손이나 불량품 교환시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다. 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 제품 관련 안내사항.
1. 화면 종류, 모니터 밝기 및 주변 조명 등 사용자 환경에 따라 색상 차이가 있습니다.
2. 사이즈 및 무게는 공정상 오차가 있을 수 있으며 측정하는 방법에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
3. 포장 및 배송 과정에서 포장에 일부 구김이 발생할 수 있으며, 이는 하자가 아닙니다.
4. 후원자님의 과실로 인한 손상, 파손에 대해서는 교환 및 환불이 어렵습니다.
예상되는 어려움
· 예측 불가능한 상황을 최소화 하기 위하여, 제작 과정을 면밀히 살피고 협력 업체들과 원활하게 소통하고 있습니다. 후원자분들께 공지한 일정대로 프로젝트가 진행될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
· 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
· 천재지변 등의 예기치 못한 상황으로 제작 및 배송 일정에 차질이 발생한 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.
· 제작 과정에서 디자인과 재질의 일부가 수정될 수 있습니다.
· 천재지변 등의 예기치 못한 상황으로 제작 및 배송 일정에 차질이 발생한 경우, 텀블벅 커뮤니티를 통해 공지하겠습니다.
