프로젝트 팀 소개
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신뢰와 안전
프로젝트 정책
* 펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
* 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
* 선물 전달을 위한 배송지 정보는 2023. 01. 19 목요일에 일괄 취합할 예정입니다.
* 배송지 입력 기한 전에 알림 메시지를 전송해드릴 예정이니, 누락되지 않도록 배송 관련 정보를 상세주소까지 입력해 주시기 바랍니다.
* 배송지 입력 기한 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며, 리워드 발송완료 등 별도 공지된 기간 이후에는 주소 수정이 불가능합니다.
* 제주도 및 도서산간지역: 우체국택배로 배송할 계획이지만, 리워드 발송 시점에 택배사를 변경해야 할 경우 지역별 추가배송비의 입금을 요청드릴 수 있습니다. 우체국택배 이외의 다른 택배사는 일부 지역은 추가 비용이 필요합니다. 추가배송비는 해당 택배사의 배송요금기준을 따를 예정입니다.
별도로 안내해 드리는 기한 내에 창작자의 계좌로 추가입금하지 않으실 경우 리워드는 발송되지 않으며, 플랫폼 및 결제수수료를 제외한 금액만 환불처리 됩니다.
* 파손 또는 불량품 수령 등의 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 배송완료일 기준 3일 이내에 신청해 주세요. 해당 기한 이후에는 교환 및 AS가 불가능합니다. 인쇄제작업체의 품질보증 기한에 따른 규정임을 양해해 주시기 바랍니다.
* 파손이나 불량에 의한 리워드 교환(재발송)시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
* 선물 확인을 위한 포장 벗김 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 오배송 및 배송 중 리워드가 훼손 되었다면, 택배 상자 개봉 직후 해당 부분을 사진 촬영하여 배송완료일 기준 3일 이내에 창작자에게 문의하셔야 합니다. 사진 확인 후 훼손된 해당 리워드를 1회 재발송 해드리며, 배송비는 창작자가 부담합니다. 택배상자를 개봉하실 때 영상 촬영하시면 교환 및 환불 진행에 도움이 됩니다.
* '엽서북과 포스터북 세트' 구성을 후원해주신 경우, 훼손이 있는 리워드만 교환 및 환불 대상입니다. 이때 교환 대신 후원금의 일부 환불을 원하신다면, 창작자가 후원자님의 계좌로 플랫폼 및 결제수수료를 제외한 금액만 입금해 드립니다.
* 후원자님께서 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 연락 없이 배송지를 수정하시고, 연락이 닿지 않아 배송사고가 생길 경우 창작자는 책임 지지 않습니다. 텀블벅 알림을 켜놓아 주시기 바랍니다.
* 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료: 모금액의 5%, 부가세 별도 / 결제 수수료: 결제 성공액의 3%, 부가세 별도 )
* 선물 전달을 위한 배송지 정보는 2023. 01. 19 목요일에 일괄 취합할 예정입니다.
* 배송지 입력 기한 전에 알림 메시지를 전송해드릴 예정이니, 누락되지 않도록 배송 관련 정보를 상세주소까지 입력해 주시기 바랍니다.
* 배송지 입력 기한 이후 배송지 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하셔야 하며, 리워드 발송완료 등 별도 공지된 기간 이후에는 주소 수정이 불가능합니다.
* 제주도 및 도서산간지역: 우체국택배로 배송할 계획이지만, 리워드 발송 시점에 택배사를 변경해야 할 경우 지역별 추가배송비의 입금을 요청드릴 수 있습니다. 우체국택배 이외의 다른 택배사는 일부 지역은 추가 비용이 필요합니다. 추가배송비는 해당 택배사의 배송요금기준을 따를 예정입니다.
별도로 안내해 드리는 기한 내에 창작자의 계좌로 추가입금하지 않으실 경우 리워드는 발송되지 않으며, 플랫폼 및 결제수수료를 제외한 금액만 환불처리 됩니다.
* 파손 또는 불량품 수령 등의 교환 및 AS 문의는 '창작자에게 문의하기'로 배송완료일 기준 3일 이내에 신청해 주세요. 해당 기한 이후에는 교환 및 AS가 불가능합니다. 인쇄제작업체의 품질보증 기한에 따른 규정임을 양해해 주시기 바랍니다.
* 파손이나 불량에 의한 리워드 교환(재발송)시 발생하는 비용은 창작자가 부담합니다.
* 선물 확인을 위한 포장 벗김 외에 아이템의 가치가 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 오배송 및 배송 중 리워드가 훼손 되었다면, 택배 상자 개봉 직후 해당 부분을 사진 촬영하여 배송완료일 기준 3일 이내에 창작자에게 문의하셔야 합니다. 사진 확인 후 훼손된 해당 리워드를 1회 재발송 해드리며, 배송비는 창작자가 부담합니다. 택배상자를 개봉하실 때 영상 촬영하시면 교환 및 환불 진행에 도움이 됩니다.
* '엽서북과 포스터북 세트' 구성을 후원해주신 경우, 훼손이 있는 리워드만 교환 및 환불 대상입니다. 이때 교환 대신 후원금의 일부 환불을 원하신다면, 창작자가 후원자님의 계좌로 플랫폼 및 결제수수료를 제외한 금액만 입금해 드립니다.
* 후원자님께서 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 연락 없이 배송지를 수정하시고, 연락이 닿지 않아 배송사고가 생길 경우 창작자는 책임 지지 않습니다. 텀블벅 알림을 켜놓아 주시기 바랍니다.
예상되는 어려움
샘플 검수하여 리워드 제작에 예상되는 어려움은 없으나, 변경 사항이 생길 경우 업데이트 게시판을 통해 안내해 드리겠습니다.
* 설 연휴(1/21~1/24)를 고려하여 일정 수립했지만, 제작업체 및 택배사의 물량에 따라 일정이 조정될 수도 있습니다.
* 촬영한 엽서북과 포스터북은 샘플로 제작한 것입니다. 종이인쇄물의 특성과 모니터 해상도에 따라, 후원자님이 수령하실 리워드 실물과 색감 차이가 있을 수 있습니다.
* 재단기계 작업의 특성상 엽서북과 포스터북의 테두리 인쇄 상태가 1~2mm 어긋날 수도 있습니다.
* 풀제본이기 때문에 내지가 맞닿는 제본선 근처에는 풀이 스며들며 소량의 잉크가 튀길 수 있습니다. 공정상 불가피한 것으로 이에 대한 교환 및 환불은 불가능합니다.
* 일반 서적 및 잡지처럼 풀제본 직후 밀봉 포장 되는 종이인쇄물의 특성상, 비닐포장 개봉 후 옅은 본드 냄새가 날 수도 있습니다. 환기가 잘 되는 곳에서 펼쳐서 말려주시면 냄새는 사라집니다. 이에 대한 것은 인쇄제작업체에서도 재제작 사유가 아니므로 교환 및 환불은 불가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.
* 펀딩 종료 후 제작 시점에 리워드 제작 용지의 재고가 부족할 경우, 비슷한 품질의 다른 용지로 변경될 수 있습니다.
* 리워드 교환: 엽서북과 포스터북은 소량 생산 예정입니다. 추가 제작해서 재발송 해드려야 될 수도 있어서, 2주일 가량 소요될 수 있습니다.
* 설 연휴(1/21~1/24)를 고려하여 일정 수립했지만, 제작업체 및 택배사의 물량에 따라 일정이 조정될 수도 있습니다.
* 촬영한 엽서북과 포스터북은 샘플로 제작한 것입니다. 종이인쇄물의 특성과 모니터 해상도에 따라, 후원자님이 수령하실 리워드 실물과 색감 차이가 있을 수 있습니다.
* 재단기계 작업의 특성상 엽서북과 포스터북의 테두리 인쇄 상태가 1~2mm 어긋날 수도 있습니다.
* 풀제본이기 때문에 내지가 맞닿는 제본선 근처에는 풀이 스며들며 소량의 잉크가 튀길 수 있습니다. 공정상 불가피한 것으로 이에 대한 교환 및 환불은 불가능합니다.
* 일반 서적 및 잡지처럼 풀제본 직후 밀봉 포장 되는 종이인쇄물의 특성상, 비닐포장 개봉 후 옅은 본드 냄새가 날 수도 있습니다. 환기가 잘 되는 곳에서 펼쳐서 말려주시면 냄새는 사라집니다. 이에 대한 것은 인쇄제작업체에서도 재제작 사유가 아니므로 교환 및 환불은 불가능한 점 양해해 주시기 바랍니다.
* 펀딩 종료 후 제작 시점에 리워드 제작 용지의 재고가 부족할 경우, 비슷한 품질의 다른 용지로 변경될 수 있습니다.
* 리워드 교환: 엽서북과 포스터북은 소량 생산 예정입니다. 추가 제작해서 재발송 해드려야 될 수도 있어서, 2주일 가량 소요될 수 있습니다.