신뢰와 안전
프로젝트 정책
AI 프로그램 사용 여부 및 범위 : No (No이므로 범위 역시 No)
출판물 형식 : 실물 종이책이 아닌 디지털 전자책(PDF)/텍스트/이미지입니다.
펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
펀딩 마감 이후에는 후원금액이 창작자에게 전달되기에 텀블벅을 통해 환불이 불가합니다.
환불은 창작자가 환불계좌를 받아 반환하는 방식으로만 가능합니다.
예상 전달일로부터 [ 14 ] 일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 [ 수수료를 제외한 ] 후원금을 환불해 드립니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, VAT 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, VAT 별도)
디지털 콘텐츠 리워드는 전달된 파일(PDF)은 타인에게 양도가 [ 불가능 ] 합니다.
예상되는 어려움
Q : 선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요?
A : 예상 전달일에 맞춰서 전달할 것이며 예상되는 어려움은 없으나 만약 지연 시 미리 알려드리겠습니다.
Q : 전자책은 어느 경로를 통해 받을 수 있나요?
A : 전자책(PDF)은 창작자 문의하기를 통해 전달되므로 창작자 문의하기를 꼭 확인해 주세요.
Q : 환불은 어떤 경우에 어떻게 진행이 되나요?
A : 예상 전달일로부터 14일 이상 지연, 전달된 파일에 심각한 결함이나 저작권상 문제가 있을 경우, 수수료 [ 제외 ] 하여 환불 가능합니다.
(플랫폼 수수료 : 모금액의 9%, VAT 별도 / 결제 수수료 : 결제 성공액의 3%, VAT 별도)
Q : 전달받은 파일은 타인에게 양도가 가능한가요?
A : 전달된 파일(PDF)은 타인에게 양도가 [ 불가능 ] 합니다.
Q : 이외에 발생가능한 문제는 무엇이 있으며 어떻게 대응할 예정인가요?
A : 문제가 없을 것으로 생각하오나, 이외에 발생가능한 문제가 있다면 제가 해결할 수 있는 방향으로 책임지겠습니다.