- 만월송학 보석함, 모란나비 직보석함 black edition, 나전 볼펜은 타인에게 양도가 가능합니다. - 배송정보와 관련한 정확한 정보를 기입해 주셔야 정확한 이름으로 리워드를 전달해드릴 수 있습니다. - 펀딩 종료일 이후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다. - 예상 전달일로부터 30일 이상 선물 전달이 이뤄지지 않을 경우, 환불을 원하시는 분들께는 수수료를 포함한 후원금이 환불됩니다. - 선물 전달을 위한 배송지 및 서베이 답변은 2024.08.12일에 일괄 취합할 예정입니다. - 이후 배송지 변경이나 서베이 답변 변경을 원하실 때에는 '창작자에게 문의하기'로 개별 문의하여 주시기 바랍니다. - 배송지를 잘못 기재하거나 임의로 배송지를 수정하여 문제가 발생할 경우 창작자는 책임을 지지 않습니다. - 파손 또는 불량품 수령 시 7일 이내로 교환 가능합니다. - 교환은 '창작자에게 문의하기'로 신청해 주세요. - A/S가 불가한 리워드로 불량품 수령시 교환으로 진행되며 2회 이상 동일한 사유의 불량품을 수령하셨을 경우, 환불 진행됩니다. - 교환비용은 창작자가 부담하며 선물 확인을 위한 포장 훼손 외에 보석함 및 볼펜의 가치가 훼손된 경우, 회수과정에서 파손될 시 교환 및 환불이 불가할 수 있습니다. 아래와 같은 현상으로 인한 교환, 환불이 어렵기 때문에 꼭 펀딩 전 참고해 주시기 바랍니다. [만월송학 보석함, 모란나비 직보석함 black edition, 나전 볼펜 주의사항] 1. 자개의 위치는 핸드메이드의 특성상 일률적이지 않을 수 있습니다. 2. 검은점, 미세한 먼지, 붓털 등은 건조 과정 중 발생될 수 있습니다. 3. 칠과 건조 과정 중 칠의 뭉침, 연하거나 더 진해보이는 부위가 발생될 수 있습니다. 4. 자개를 가늘게 썰어 수작업으로 붙여지므로 자개와 자개사이가 벌어질 수 있습니다. [만월송학 보석함, 모란나비 직보석함 black edition, 나전 볼펜 유의사항] 1. 보석함, 볼펜의 의 부위마다 자개의 컬러, 결, 무늬 등이 다를 수 있습니다. 2. 작은 파임, 찍힘, 마감이 다소 거칠거나 눌림자국, 표면의 흠집 등은 가공시 발생 될 수 있습니다.
예상되는 어려움
제작 과정에서 발생할 수 있는 변동사항이 있다면 무엇인가요? > 제작과정에서 발생하는 변동사항은 없을 것으로 예상되나, 부득이한 변동사항 발생 시 빠르게 후원자분들께 안내 드리겠습니다.
선물 전달 일정이 지연될 가능성이 있나요? > 슈퍼얼리버드의 경우 차질 없이 배송이 가능하나, 얼리버드의 펀딩량이 예상 수량 보다 초과하는 경우 제작해야할 수량이 증가해, 제작 일정이 지연될 가능성이 있지만, 지연될 시 빠르게 후원자분들과 소통하여 순차적으로 전달 드릴 수 있도록 하겠습니다.
펀딩 자금이 고갈돼 선물을 전달하지 못한다면 어떤 조치를 취할 수 있을까요? > 펀딩은 고객과의 약속이므로 펀딩자금 고갈시 보보크래프트 자체예산으로라도 작업을 끝까지 마무리하여 선물을 전달드릴 예정입니다.
정해진 옵션(제품)이 예상수량을 초과할 경우 어떤 조치를 취할 수 있을까요? > 추가 제작 가능한 선물을 고객분들께 안내하여 양해 해 주시는 경우에 한하여 추가 제작 가능한 옵션으로 선물을 전달드리고, 꽤 오랜 기간이 걸리는 점을 양해 해 주시는 경우 정해진 옵션으로 최대한 선물을 전달드리도록 할 예정입니다.