신뢰와 안전
프로젝트 정책
-펀딩 종료일 후에는 즉시 제작 및 실행에 착수하는 프로젝트 특성상 단순 변심에 의한 후원금 환불이 불가능합니다.
- 설명드린 글에 대한 미숙지로 인한 환불은 불가능합니다.
- 선물 외 배송 박스 등은 교환 대상이 아닙니다.
- 파손이나 불량품 교환 시 발생하는 모든 비용은 창작자가 부담합니다.
- 후원자가 배송지를 잘못 기재하거나 창작자에게 사전 고지 없이 배송지를 수정하여 배송사고가 발생할 경우 배송비 부담은 후원자에게 있고 이는 1회에 한정됩니다.
예상되는 어려움
*프로젝트 & 리워드 관련*
1. 제품은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
2. 리워드의 세부 디자인은 제작 과정 중 완성도를 높이기 위해 일부 변경될 수 있습니다.
3. 변경 및 변동 사항이 있을 경우, 후원자님들께 개별 메세지와 커뮤니티를 통해 진행 상황을 알려드리겠습니다.
*제주/산간지역 배송 관련*
일반 배송비는 3000원으로 책정되어 있습니다.
제주 등 도서 산간지역은 5000원으로 추가금액 2000원이 발생합니다.
추가 후원을 하지 않고 구매하실 경우, 텀블벅 메시지로 안내를 드립니다.
메시지함을 꼭 확인해주세요.
*배송일정 관련*
발송일 이후 10일이 지나도 받지 못하셨다면 안내해드린 운송장번호로 조회해보신 후,
'창작자에게 문의하기'로 연락주세요.